中国客户服务节(CCSF)献词

时间:2022-11-24 09:01 作者:爱游戏app下载
本文摘要:弘扬服务精神,通报微笑服务,我是客服人,我为客服自满。接待到场2020年(第四届)中国客户服务节(CCSF ),中国客户服务节已经乐成 举行三届,属于全体客服人自己的节日。 从1948年起,世界精神卫生组织将每年的5月8日确定为世界微笑日,基于客户服 务行业特性,自2017年始,将每年的5月8日确定为客户服务日,举行客服人自己的节 日一中国客户服务节。首届中国客户服务节于2017年5月8日在北京钓鱼台国宾馆开幕 来自全国各行业代表1000多人出席了开幕式和论坛运动。

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弘扬服务精神,通报微笑服务,我是客服人,我为客服自满。接待到场2020年(第四届)中国客户服务节(CCSF ),中国客户服务节已经乐成 举行三届,属于全体客服人自己的节日。

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从1948年起,世界精神卫生组织将每年的5月8日确定为世界微笑日,基于客户服 务行业特性,自2017年始,将每年的5月8日确定为客户服务日,举行客服人自己的节 日一中国客户服务节。首届中国客户服务节于2017年5月8日在北京钓鱼台国宾馆开幕 来自全国各行业代表1000多人出席了开幕式和论坛运动。客服作为毗连政府与企业,企业与用户之间的桥梁,是政府与黎民,企业与用户的连 心桥,负担着社会和谐、稳定和人民幸福的使命,是企业的焦点竞争力,社会和经济生长 离不开每一位客服人的努力与奉献,客服人是社会和谐的重要气力,是中国梦最重要的守 护者,是企业的形象大使,是最美的天使,客服人需要被尊重,需要被体贴,需要被肯定。

客服节的宗旨是弘扬服务精神,通报微笑服务,希望通过举行客服节能够让客户联络 中心行业被社会更多的关注和相识,获得政府和企业更多的重视,客服事情能够被更多的 人明白和尊重,我们为之奋斗的优质服务被更多的认可,让社会更多的人看到客服人拼搏、 奉献和乐观的精神,同时也希望通过举行客服节,来展示客服人与客户联络中心行业风范, 提升客服人的从业自豪感。欣喜的看到政府也越来越关注我们这个行业,企业也越来越重视客服部门,不管是政 府部门的服务热线,还是国有企业、还是民营企业,都在提升客服部门的职位,都在加大 投入资源,越来越重视客服部门,重视客户体验,我坚信客服行业会越来越优美。

作为客服人,我们一定要有梦想,有情怀、有使命感、有责任感,用最丰满的热情来 看待我们的事情,用最真诚的心来看待我们的用户,我们也一定要坚信,连续支付就会有 收获,梦想是缔造出来的,幸福是奋斗出来的。最后,让我们一起弘扬服务精神,通报微笑服务,相聚2020年中国客户服务节。吴岩松中国客户服务节组委会执行主任。


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